LO NUEVOPOLÍTICA DE ENVÍOS.
En GMART tenemos los mejores tiempos de entrega a nivel nacional, actualmente tus envíos son operados por FEDEX, REDPACK, ESTAFETA y EXPRESS-PL.
La entrega de tu pedido se realizará dentro de los siguientes 1 a 5 días hábiles al día en que se haya aplicado tu pago, de lunes a viernes dentro de un horario de 08:00 a 18:00 hrs.
Es importante que sepas que se harán un máximo de 3 intentos de entrega de tu pedido. En caso de no tener respuesta debemos cancelar el pedido; en consecuencia, deberás iniciar el procedimiento para solicitar la devolución del dinero o crédito GMART.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
En GMART nos preocupamos por tu satisfacción, por ello, si por cualquier motivo deseas aplicar garantía del producto adquirido, deberás solicitarla en un plazo máximo de 15 días naturales a partir que recibiste el producto. Para que la garantía sea efectiva deberás:
- a) Notificar a nuestro departamento de Servicio al Cliente al correo sac@gmart.com.mx o al teléfono (56) 1984 8409, en horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
- b) Devolver personalmente el producto a nuestra oficina en sus condiciones originales de entrega (empaque original, sellos, manuales, garantías, etcétera; sin presentar muestras de maltrato).
POLÍTICA DE REEMBOLSOS.
Una vez que GMART haya recibido el producto, nos comprometemos a sustituirlo por otro igual en óptimas condiciones, o a devolverte tu dinero en la misma forma de pago, o a la devolución en crédito GMART, en un plazo de 15 días hábiles; de acuerdo a tu solicitud.
TÉRMINOS Y CONDICIONES / PROMOCIONES
*NO APLICA LA ACUMULACIÓN ENTRE LAS PROMOCIONES SIGUIENTES*
TÉRMINOS Y CONDICIONES GMART- MIENTRAS MÁS COMPRAS MÁS DESCUENTO OBTIENES.
Para participar en la promoción, usted deberá tener 18 años de edad como mínimo y ser residente legal de México. Al registrarse en www.gmart.com.mx , usted confirma que cumple con estos requisitos de participación.
1.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN.
- Deberán estar registrados en la página www.gmart.com.mx.
- Los clientes que deseen participar en esta promoción deberán haber realizado una compra en www.gmart.com.mx en los últimos 3 meses consecutivos.
2.- GANAR PUNTOS DE DESCUENTO.
- La promoción consiste en que los clientes que realicen una compra cada mes consecutivo, recibirán un aumento de 1 punto porcentual en su descuento mensual del mes anterior. El porcentaje de descuento inicial será del 3%.
- Si un cliente no realiza una compra en un mes determinado, su descuento disminuirá en 2 puntos porcentuales. Si el cliente llega a un descuento del 0%, no podrá participar en la promoción hasta que realice una nueva compra.
- El descuento se aplicará automáticamente al momento de realizar la compra en línea en www.gmart.com.mx, o mediante el uso de cupón.
- No existe un mínimo mensual de compra para seguir participando en esta promoción, hasta nuevo aviso, o cambio en las bases de la dinámica.
- El monto máximo de descuento será del 10%.
- Gmart se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento y sin previo aviso.
3.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: La promoción estará vigente por 12 meses a partir del 15 de mayo. Sin embargo, Gmart se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la presente promoción.
4.- USOS PROHIBIDOS: El uso inadecuado de la página Gmart, o de la presente promoción por un cliente, implica la cancelación de la promoción para dicho cliente.
5.- LEY APLICABLE: Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de México.
Términos y Condiciones - Cashback del 20% en la compra de productos dentro de la sección “Cashback” de Gmart.
Para poder participar en esta promoción deberás adquirir productos dentro de la sección “Cashback” de la página de Gmart.
La Promoción comenzará el 01 de mayo de 2023 sin fecha de término, la cual podrá ser en cualquier momento sin previ aviso.
Mecánica de la Promoción:
- Durante el Periodo de Promoción, los clientes que realicen compras de los productos dentro de la sección específica de la página designada para la Promoción serán elegibles para recibir un cashback del 20% del valor de compra de únicamente los productos de dicha sección.
- El cashback se calculará sobre el valor total de la compra de los productos de la sección “Cashback”, excluyendo impuestos, gastos de envío u otros cargos adicionales.
- El cashback se otorgará en forma de crédito o saldo a favor del cliente, y podrá ser utilizado en futuras compras dentro del sitio web.
- El cashback se otorgará dentro de un plazo de máximo 2 días hábiles después de la confirmación del pago y envío de los productos adquiridos.
- El cashback no es transferible, no tiene valor en efectivo y solo puede ser utilizado dentro del sitio web.
Condiciones de uso:
- El cashback del 20% solo se aplicará a los productos adquiridos dentro de la sección específica de la página designada para la Promoción.
- La Promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos u ofertas especiales, a menos que se especifique lo contrario.
- El cashback no se aplicará a compras canceladas, devoluciones o reembolsos.
- El cashback solo será válido para compras realizadas durante el Periodo de Promoción.
- Gmart se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptación de los Términos y Condiciones:
La participación en la Promoción implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en su totalidad.
